База решений

Разбираем технологии
через задачи бизнеса.

Практика заказной разработки: от идеи и продуктовой логики до архитектуры, автоматизации и запуска.

RSS-лента ↗

Как перестать терять лидов в Telegram-воронке без CRM и квалификации

Для бизнеса в РФ Telegram часто становится входной точкой в продажи, но без квалификации лидов и связки с CRM канал быстро превращается в хаотичный поток обращений. В статье разбираем конкретную операционную проблему, почему она возникает, как её диагностировать и какую архитектуру автоворонки с брифом и ручным fall...

Читать статью →

Telegram-бот в поддержке клиентов: как связать чат с процессами

Если Telegram бот живёт отдельно от CRM, тикетов и ответственных, он лишь принимает сообщения, но не решает задачу поддержки. Разбираем, как выстроить связку Telegram × поддержка клиентов через no code, кастомную разработку и гибридный подход, где у бота есть понятная роль, данные, интеграции и контроль.

Читать статью →

AI × Avito: как убрать ручные партнерские выплаты и сверки

Разбор для владельцев бизнеса: как выстроить связку AI × Avito, если партнерские выплаты и сверки сегодня ведутся вручную. Материал помогает понять, какие данные должны появиться в процессе, где нужна автоматизация, а где — ручной контроль, и по каким управленческим критериям выбирать решение.

Читать статью →

Как собрать прозрачную Telegram-воронку для крипторасчетов

Разбираем, как владельцу бизнеса в РФ связать рекламу в Telegram, квалификацию лида, международный платеж и CRM в одну воронку, чтобы видеть не только заявки, но и путь до сделки. Сравниваем подходы по прозрачности, скорости запуска и сложности интеграций.

Читать статью →

Как связать контент и модерацию на Avito, если выплаты и сверки ведутся вручную

Практический гайд для владельцев бизнеса, которым нужно запустить партнерские выплаты и сверки в связке с Avito без сильного IT отдела. Разбираем два рабочих сценария: оставить ручной контур как есть и усилить его дисциплиной, либо собрать минимальную автоматизацию вокруг контента, модерации и реестра выплат. Показы...

Читать статью →

Как отделить полезную автоматизацию от игрушечного AI в Media × дистрибуции для Ozon и WB

Практический разбор для продавцов на Ozon и WB: где автоматизация в связке Media × дистрибуция действительно снимает ручную рутину, а где AI превращается в дорогую декорацию. На примере одной операции показываем, как принять решение о внедрении без обещаний «роста» и без лишней сложности.

Читать статью →

AI-ассистент для продаж: как сократить потери от ручной обработки заявок

Ручная обработка входящих заявок часто превращается в узкое место: менеджеры теряют скорость реакции, путают приоритеты, дублируют работу и не доводят часть обращений до контакта. В статье разбираем, как AI ассистент помогает снять нагрузку с отдела продаж, какие данные нужны, где решение окупает сложность и когда д...

Читать статью →

Криптоплатежи для бизнеса в РФ: когда продукт нужен, а когда нет

Разбор продукта для компаний, которым нужно принимать или проводить расчёты с криптовалютой в законной и операционно управляемой схеме. Показываем, какие потери возникают без регламента, как выбрать между таблицей, SaaS и кастомной интеграцией, какие данные и интеграции нужны, а также где проходит граница применимос...

Читать статью →